Neste ‘Papo de Marketing’, três membros da Comissão Especial do tema no CRA-RJ, Adm. Miguel Marun, Adm. Firmino Carneiro e Adm. Carlos Alexandre Duarte, avaliam essa dicotomia entre cliente e empresa; possíveis gargalos; necessidade de ajustes; mudanças pós-pandemia e muito mais. Assista!