O Adm. Douglas Evangelista Neto, superintendente do Conselho Federal de Administração, fala sobre o Sistema CFA de Governança, Planejamento e Gestão Estratégica de Serviços Municipais de Água e Esgotos (CFA-Gesae). Esta é uma ferramenta idealizada pelo CFA que visa oferecer aos municípios um sistema de governança e planejamento estratégico de serviços públicos de água e esgoto.

O Sistema auxilia na avaliação da gestão do saneamento municipal sob diversos aspectos, por meio de dez áreas-chave e setenta indicadores. Entre eles, estão Tarifa média praticada, Despesa de Exploração por m³ Faturado, Despesa de Pessoal por m³, Despesa de Serviços de terceiros por m³, Índice de Coleta de Esgoto, Índice de Tratamento de Esgoto e Índice de Perdas por Ligação.

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