Reflexos para a sociedade quando uma empresa usa violência contra o cliente

2020-11-25T17:47:24-03:0025 de novembro de 2020|Categories: ADM a live, Mais Playlists|Tags: , , , , , , , , , |

Neste Adm A live, os Administradores Miguel Marun e Josué José discutirão sobre as implicações sociais, jurídicas e para os stakeholders de uma organização a partir do momento que um cliente é tratado com violência. Assista!

Customer Experience

2020-09-21T11:12:21-03:0010 de setembro de 2020|Categories: Governança em Pauta, Mais Playlists, Mês do Profissional da Administração 2020|Tags: , , , , , , |

No mundo atual, podemos dizer que não consumimos produtos ou serviços e, sim, experiências. Essa ideia é a base do que chamamos de Customer Experience, tema deste Governança em Pauta com os Administradores Roberto Madruga e Luiz Henrique Santos.

Ir ao Topo