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Digitalização: a saída do marketing para ‘food service’
As mudanças dos últimos anos atingiram diretamente o modo como o marketing lida com seus clientes. Com a área do 'food service' não é diferente, pois por ter sido muito afetada com a pandemia precisou se reinventar através da digitalização. É isso que explicam os Administradores Bruno Garcia e Luiz Henrique Santos e Silva neste 'Papo de Marketing'. Confira!
“Marketing Ecosófico”: um novo olhar para o marketing das empresas turísticas
Nesta edição do 'Turismo em Ação', a Dra. Adm. Eliane Monteiro de Almeida, membro da Comissão Especial em Gestão de Turismo do CRA-RJ, explora o conceito de Marketing Ecosófico e o novo olhar das empresas turísticas para as práticas de ESG (Governança Ambiental, Social e Corporativa), Rizoma Verde e sustentabilidade. Não deixe de conferir!
Do Plano de Marketing às Vendas
Nesta palestra virtual, o Adm. Elson Teixeira aponta as principais estratégias a serem usadas nas vendas deste pós-pandemia em todos os tipos de empresa, principalmente para este fim de ano. Assista!
Perspectivas e Ações Inovadoras de Marketing
Este 'Papo de Marketing' discute como as novas tecnologias impactam no relacionamento com os clientes e no trabalho da equipe; como a inovação pode contribuir para o desenvolvimento econômico do país; e o que essa evolução e aceleração de ferramentas influencia nas estratégias. Assista!
A Jornada do Cliente em uma Perspectiva Omnichannel
A importância da perspectiva omnichannel para Gestão e para o Marketing é a cada dia maior. Por isso, especialistas da Comissão Especial de Marketing do CRA-RJ discutem o tema neste programa, elencando as etapas até chegar ao nível de omnichannel.
Economia Comportamental e Aplicações para o Marketing
Nesta edição do 'Papo de Marketing', o Adm. Rafael Moreira Guimarães analisa as principais características da Economia Comportamental e sua relevância para o Marketing, além de mostrar reais aplicações no dia a dia do profissional. Assista!
Gestão da Qualidade em Serviços
Nesta edição do 'Papo de Marketing', a Gestão da Qualidade em Serviços é a grande estrela. Os Administradores Rafael Moreira Guimarães, Reinaldo Silva e Miguel Marun mostram as diferenças entre as abordagens do Marketing para bens e serviço. Confira!
O que é fotografia corporativa?
Nessa edição do 'Papo de Marketing', a fotografia corporativa está em foco. O fotógrafo Alle Vidal e o Adm. Sidnei Castilhos explicam a importância de uma boa imagem para todos os profissionais e empresas.
Relacionamento com o cliente
Neste 'Papo de Marketing', três membros da Comissão Especial do tema no CRA-RJ avaliam essa dicotomia entre cliente e empresa; possíveis gargalos; necessidade de ajustes; mudanças pós-pandemia e muito mais.
Mudanças nas Relações de Consumo a partir da Covid-19
As mudanças comportamentais impostas pela Covid-19 mexeram muito com a relações de consumo e, por consequência, com a atuação do Profissional de Marketing. Por isso, os Administradores Miguel Marun e Reinaldo Silva enumeram essas mudanças e buscam fazer um possível previsão sobre o que acontecerá daqui para frente neste 'Papo de Marketing'. Assista!