Customer Experience

2020-09-21T11:12:21-03:0010 de setembro de 2020|Categories: Governança em Pauta, Mais Playlists, Mês do Profissional da Administração 2020|Tags: , , , , , , |

No mundo atual, podemos dizer que não consumimos produtos ou serviços e, sim, experiências. Essa ideia é a base do que chamamos de Customer Experience, tema deste Governança em Pauta com os Administradores Roberto Madruga e Luiz Henrique Santos.