Zona de tolerância em serviços
O Adm. André Acioli de Lima e o Adm. Fabio de Souza Brandão explicam o aumento da exigência do consumidor na demanda por produtos/seviços.
Shoppings: Marketing para Minimização da Crise – Adm. André Acioli e Adm. Miguel Marun
O Adm. Miguel Marun e o Adm. André Acioli falam sobre Marketing para redução da Crise na palestra: "Shopping Centers: As Estratégias de Marketing para Minimização da Crise."